Situation de crise pour les Français, aujourd’hui mettre de l’essence dans sa
voiture est une véritable épreuve. Des heures d’attente, des centaines de
stations fermées, plus de carburant, une hausse des prix, en bref, c’est un enfer
pour la population. Dans ce cadre, les enseignes de carburants doivent agir pour
mieux communiquer avec les consommateurs et les tenir informés sur la
situation. Pour cela, il existe plusieurs solutions que nous vous dévoilons !

Adapter sa communication en temps de crise.

Une bonne communication est à l’origine de relations saines sans conflit dans
le monde du travail. En effet, selon certaines études, une meilleure
communication entre les individus dans le monde professionnel améliorerait de
15 % les relations et diminuerait par trois les conflits. En d’autres termes, c’est
un élément essentiel à ne pas négliger au sein de votre équipe, mais surtout
avec vos clients.
En ces temps de crise économique et de pénurie de carburant, les
consommateurs sont assez tendus. C’est donc votre rôle en tant qu’entreprise
dans le secteur de leur apporter des solutions quand vous le pouvez, mais
surtout de communiquer avec eux pour ne pas les laisser seul face à cette
épreuve.
Pour cela, mettre en place des moyens de communication digitaux efficaces
vous permet de vous démarquer de la concurrence et vous rapprocher de vos
consommateurs.

La solution : les affichages dynamiques

Des solutions digitales, il en existe plein. Le véritable enjeu est de trouver la
solution qui saura répondre à vos enjeux et aux attentes de vos
consommateurs. Dans le cadre de la pénurie de carburant, les consommateurs
recherchent des informations en temps réel sur votre station essence : les prix,
les disponibilités en carburant, et le temps d’attente.
Ainsi, pour répondre à cette demande, vous pouvez opter pour l’affichage
dynamique. Grâce à cette solution digitale, vous informez la population en
temps réel sur les sujets qui les intéressent pour vous permettre de gagner leur
confiance.
Les affichages dynamiques ont l’avantage de se contrôler facilement à distance.
Lorsque vos informations évoluent, vous pouvez ainsi tout gérer et mettre à jour
simplement de n’importe où. Grâce à vous, les individus qui passent devant vos
affichages seront informés directement et ne perdront pas leurs temps.
Par ailleurs, les affichages dynamiques peuvent être positionnés à divers
emplacements. Que ce soit à quelques mètres de votre station, en centre-ville, ou
sur une sortie d’autoroute, vous êtes libre d’informer les Français quand vous le
souhaitez et où vous le souhaitez. Enfin, les affichages dynamiques ont
tendance à être assez imposants pour se voir facilement de loin. Ce qui permet à
votre entreprise d’augmenter sa visibilité et rester dans la tête de nombreux
consommateurs.

Une solution gagnant-gagnant

En adaptant votre stratégie de communication, vous marquez des points
pendant cette situation de crise, et les Français s’en souviendront. Désormais,
c’est vers votre enseigne qu’ils ont envie de se diriger pour mettre de l’essence,
car vous leur avez tendu la main et vous les avez aidés lors des temps difficiles. Ils
ont désormais confiance en vous.
Sachez également que lorsque des consommateurs ont confiance en votre
entreprise, ils n’hésitent pas à vous recommander par le bouche-à-oreille, mais
aussi sur les réseaux sociaux. C’est ce qui vous permet notamment de travailler
votre e-réputation et d’accroître votre notoriété naturellement.

Comment mettre cette solution en place rapidement ?

Pour mettre en place rapidement ces nouveaux moyens de communication
dans le but d’acquérir toujours plus de clients dans votre station service, vous
devez faire appel à des professionnels dans ce domaine comme Mediactil.
Notre équipe est réactive et à l’écoute pour vous proposer des solutions
adaptées à vos besoins et une assistance à tout moment. Mediactil intègre et
s’adapte à vos besoins : lieux publics, écrans haute luminosité pour une lecture
même en plein soleil, extérieur, autonomie avec un fonctionnement sur batterie,
etc. Contactez-nous rapidement pour discuter de votre projet !